Büyük düşünme ve farklı bakış

Mplus Türkiye, iş ortaklarına yönelik
‘Liderlik Gelişim Programı’ ile birlikte
dönüşüyor, birlikte güçleniyor

Mplus Türkiye, Avrupa’nın en hızlı büyüyen BPO ve teknoloji grubu Mplus’ın bir
üyesi olarak hizmetin ötesinde ortak gelişimi ve karşılıklı öğrenmeyi odağına
alıyor.

Bu vizyon doğrultusunda Mplus Group’un “BPO’dan BPTO’ya”
(Business Process and Technology Outsourcing) dönüşüm yolculuğunu, insan
kaynağına yapılan stratejik yatırımlarla daha da güçlendiriyor.

Bu kapsamda
hayata geçirilen “Liderlik Gelişim Programı” farklı sektörlerden liderlerin bir
araya gelerek deneyimlerini paylaştığı ve birlikte yeni bakış açıları geliştirdiği
güçlü bir etkileşim alanı yaratıyor.

Mplus Türkiye, bu programla hem kendi
ekipleriyle hem de iş ortaklarıyla birlikte dijital çağın liderlik yaklaşımını
yeniden tanımlamayı; ortak akıl ve deneyimle şekillenen bir gelişim süreci
yaratmayı hedefliyor.

Koç Üniversitesi Yönetici Geliştirme Programları iş
birliğiyle başlatılan bu özel program, eğitim kalitesi kapsamı ile sektörde bir ilk

olma özelliğini taşıyor.

Mplus Türkiye ve Koç Üniversitesi iş birliğiyle hayata geçirilen ‘Liderlik Gelişim Programı’;
liderlik, stratejik düşünme, yaratıcı problem çözme, veri temelli karar alma ve yapay zekâ
farkındalığı gibi alanlarda çok yönlü bir deneyim sunuyor.

Büyük düşünme ve farklı bakış
açıları geliştirme gibi Mplus değerleriyle örtüşen bu içerikler, katılımcıların mevcut
deneyimlerini farklı perspektiflerle yeniden ele almalarını sağlıyor.

Program süresince,
yenilikçi iş birlikleri kurmaktan müşteri deneyimini yeniden tasarlamaya kadar birçok başlık,
karşılıklı fikir alışverişi ve uygulamalı içeriklerle ele alınıyor.

Bu yaklaşım, yöneticilerin hem
teknik becerilerini hem de ilham veren liderlik yönlerini birlikte güçlendiriyor.
Program, yöneticiler tarafından 4.97 puan aldı

Koç Üniversitesi’nin kurumlara özel olarak geliştirdiği yüksek standartlı metodolojiyle
yürütülen eğitimler, 2025 Financial Times Executive Education Custom sıralamasında
Türkiye birinciliği ve dünya 38’inciliği gibi güçlü referanslarla destekleniyor.

Programın
sonunda katılımcılara sunulan Koç Üniversitesi onaylı sertifika, bu ortak gelişim yolculuğunun
kurumsal niteliğini daha da anlamlı kılıyor.

Açılış modülünün ardından yapılan
değerlendirmelerde, yöneticiler programı 5 üzerinden 4.97 puanla değerlendirdi. Katılımcılar;
eğitmenin bilgi ve deneyimiyle tüm grubu dinamik tuttuğunu, stratejik düşünme becerilerini
geliştirme fırsatı bulduklarını ve farklı sektörlerden gelen liderlerle yapılan bilgi alışverişinin
büyük bir değer kattığını vurguladılar.

Programın genel yapısı, içeriği ve planlaması ise
yüksek memnuniyetle karşılandı.
“Sektörde bir ilk olan bu adım, uzun soluklu bir dönüşüm sürecinin başlangıcı”
Mplus Türkiye Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hakan Saran,
programın açılışında yaptığı konuşmada şunları söyledi:

“Sadece hizmet sunan değil, süreçleri birlikte geliştiren; sadece çözüm üreten değil,                                                                                                     sektörün geleceğine yön veren bir yapının parçasıyız.

Bu program da bu vizyonun en somut örneklerinden biri. Her bir iş
ortağımızı, ortak akılla sektöre yön verdiğimiz, birlikte büyüdüğümüz güçlü bir yol arkadaşı
olarak görüyoruz.

Sektörümüzde bir ilk olan bu adımın, uzun soluklu bir dönüşüm sürecinin
başlangıcı olduğuna inanıyoruz.”

Programın açılış konuşmacılarından Mplus Türkiye İnsan Kaynakları, Hizmet Kalitesi &
Eğitim, İdari İşler ve Satın Alma Genel Müdür Yardımcısı Barış Şanlıoğlu ise,

“Kendi
organizasyonlarımızın gelişimini desteklerken, hizmet verdiğimiz güçlü iş ortaklarımızı da bu
sürece dâhil etmek istedik. Kaliteli eğitimin, ortak başarının en önemli yapıtaşlarından biri
olduğunu düşünüyoruz” dedi.

Katılımcılar, stratejiye farklı açılardan yaklaşmayı deneyimledi
İlk modül, 24 Haziran’da Tayfun Uğur’un eğitmenliğinde gerçekleşti. “Stratejik Düşünme,
Strateji Geliştirme ve Uygulama” modülü, katılımcıların iş hedeflerine bütünsel ve analitik bir
perspektifle yaklaşmalarını sağlayacak pratik bir öğrenme ortamı sundu.

Modülün ilk
bölümünde stratejik düşünmenin temel ilkeleri, liderlik perspektifiyle stratejik bakış açısı
geliştirme, çevresel ve iç değerlendirme konuları işlendi. Ardından, stratejik planlamanın
yapısı, organizasyon genelinde planlamaya katılımın önemi, uygulama sorumlulukları ve
performans takibi gibi pratik adımlara geçildi.

Katılımcılar, stratejik bakış açısıyla hareket
etme, ekiplerini hedef odaklı yönlendirme ve değişken piyasa koşullarına uygun strateji
oluşturma becerilerini uygulamalı olarak geliştirme fırsatı buldu.

Veri okuryazarlığı ve yapay zekâya birlikte mercek tutulacak
Bir sonraki modül, eylül ayında Prof. Dr. Mehmet Gönen tarafından verilecek. “Yapay Zekâ
ve Veri Analizi Farkındalığı” modülü, yöneticilere dijital dönüşüm çağında ihtiyaç duyduğu
veri okuryazarlığı ve yapay öğrenme dinamiklerini birlikte keşfetme imkânı sunacak.

Katılımcılar; gözetimli ve gözetimsiz öğrenme, sınıflandırma, regresyon, öbekleme ve boyut
azaltma gibi temel yapay zekâ tekniklerini örneklerle tanıyacak.

Ayrıca, iş problemlerine
uygun algoritma seçimi ve etkili model oluşturma gibi konular da gündeme alınacak. Bu
eğitimle yöneticiler, veri odaklı karar alma süreçlerini daha iyi kavrayarak yapay zekâ tabanlı
çözümleri iş süreçlerine entegre etme becerisini geliştirecek.

Farklı düşünme biçimlerini harekete geçiren yaratıcı bir alan
Ekim ayında Engin Özören’in liderliğinde düzenlenecek “Yaratıcı Düşünme ve Yenilikçi Fikir
Geliştirme Atölyesi” ise, katılımcılara yaratıcı problem çözme becerileri katmayı hedefliyor.

Modülün sabah oturumunda, yaratıcı düşünmenin temelleri “Collage”, “Crazy Brands” ve
“Brainwriting” gibi pratik uygulamalarla ele alınacak.

Öğleden sonraki oturumda ise grup
çalışmalarıyla birlikte, “5 How” ve “Double Diamond” gibi yapılandırılmış fikir geliştirme
teknikleri uygulanacak.

Eğitim sonunda katılımcılar hem yeni fikir üretme hem de ekiplerinde
demokratik fikir toplama, fasilitasyon ve katılımcı liderlik yaklaşımlarını hayata geçirme
konusunda da yetkinlik kazanacak.

Liderlik pratikleri, ekip dinamikleriyle birlikte ele alınacak
Programın kapanış modülü, kasım ayında Uğur Akar tarafından verilecek.

“Etkin Yönetim ve
Liderlik Becerileri” başlıklı modülde; lider yöneticiliğin temel ilkeleri, duygusal zekânın liderlik
performansı üzerindeki etkisi, strateji belirleme ve ekip motivasyonu gibi başlıklar bu modülde işlenecek.

Ayrıca zaman yönetimi, etkili yetki devri, koçluk ve geri bildirim verme
gibi uygulamalı içerikler yer alacak. Katılımcılar, farklı gelişim seviyelerindeki ekip üyeleri için
uygun liderlik tarzlarını belirleyerek durumsal liderlik modelini uygulamayı öğrenecek.

Eğitim sonunda, daha ilham veren, kapsayıcı ve stratejik bir liderlik anlayışıyla ekiplerine yön verme
becerilerini pekiştirmiş olacaklar.