Sağlık Branşında Güçlü Bir Oyuncu
HDI Sigorta Sağlık Branşında da Artık
Güçlü Bir Oyuncu
Mayıs ayında sektör ortalamasının da üzerine çıkarak yüzde 73’lük büyüme
sergileyen HDI Sigorta, bu sayede sektör sıralamasında 11’nci sıraya yükseldi.
Yakaladıkları istikrarlı büyüme sayesinde yıl sonuna ilk 10 şirket içerisinde
olmayı hedeflediklerini belirten HDI Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Halil Bay,
sağlık branşında artık güçlü bir oyuncu olduklarını ifade etti.
TÜİK verilerine göre 2023 yılında sağlık harcamalarının yüzde 77’si hala devlet tarafından
karşılanırken, özel sağlık sigortalarının payı ise yüzde 5. Harcamaların yüzde 18’ini ise kişiler direkt kendileri karşılıyor.
Önümüzdeki süreçte sağlık sigortası branşında büyümeyi planladıklarını belirten HDI
Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Halil Bay, “Mayıs ayında sektör ortalamasının da
üzerine çıkarak yüzde 73’lük büyüme sergiledik.
Bu sayede sektör sıralamasında
11’nci sıraya yükselmiş olduk. Yakaladığımız istikrarlı büyüme sayesinde yıl sonuna
ilk 10 şirket içerisinde olmayı hedefliyoruz” dedi.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nın
(TSS) sektörde büyüyen bir ürün olduğuna dikkat çeken Halil Bay, “Bu doğrultuda
ana odağımız TSS ile büyümek ve TSS satışı yapan aracı sayımızı arttırmak.
Bunu
paralel olarak gerçek anlamda müşteri ihtiyaçlarına göre seçenekler sunabildiğimiz
Özel Sağlık Sigortası ürünleri ile sigortalı sayımızı da arttırmak istiyoruz” dedi.
Muayene süreçleri 6-7 bin TL’ye kadar çıkabiliyor
Türkiye’de özellikle sağlık hizmetleri maliyetlerinin arttığını kaydeden Halil Bay,
“Örneğin doktor tedavisi ile başlayan, tahlil ve ileri tanı yöntemleri ile devam eden bir
muayene sürecinin maliyeti SGK anlaşmalı bir hastanede ortalama 6-7 bin TL’ye
kadar ulaşıyor.
Türkiye’de sigortalıların ortalama ayakta tedavi vaka sayısı ise 5’e
ulaşırken, bu oran, sigortasız kitlede de yaklaşık 1 seviyelerine gelmiş durumda.
Böyle baktığımızda TSS uygun fiyatı ile müşterilerimizin artan sağlık harcamalarına
karşı ciddi bir çözüm sunuyor.
Üstelik bu hesaba Yatarak Tedavi masrafları dahil
değil. Yatarak Tedavi Masraflarını limitsiz olarak karşılayan TSS ürünleri kapsamlı bir
sağlık güvencesi sağlıyor” diye konuştu.
Ömür Boyu Yenileme Garantisi gibi uygulamalar müşteri bağlılığını güçlendirdi
Ürünler kullanıldıkça özellikle TSS’de farkındalığın da arttığını vurgulayan Halil Bay,
Pandemiden sonra o dönemin getirdiği risklerin de sağlık sigortaları kapsamına
alınması farkındalığın artmasını sağladığını söyledi.
Halil Bay, “Pazar büyüdükçe
sigorta şirketlerinin sunduğu fırsatlar, rekabeti ve ürün kalitesini artırdı. Ömür Boyu
Yenileme Garantisi gibi uygulamalar da müşteri bağlılığını güçlendirdi. Pazarda hâlâ
önemli bir büyüme potansiyeli bulunuyor.
Özellikle SGK’lı bireylerin hedeflenmesi bu
büyümeyi destekliyor. Uzun vadede belli bir doygunluk seviyesine ulaşılması
mümkün olsa da bu durum şimdiden bir tehdit olarak görülmemeli. Ekonomik koşullar
ve alım gücündeki değişimler ise yaygınlaşma hızını etkileyebilecek faktörler
arasında yer alıyor. Ancak genel olarak bakıldığında sektör için fırsatlar güçlü şekilde
devam ediyor” şeklinde konuştu.
Sağlık harcamalarının % 77’sinin hala devlet tarafından karşılanıyor
Sağlık Sigortalarının bir bireyin sağlık sorunu ile karşı karşıya kalması halinde üst
seviyede bir sağlık hizmeti almasını sağladığını kaydeden Halil Bay, “Ayrıca Sağlık
riski sırasında yalnızca sağlık sorununa odaklanmasını, maddi kaygılardan uzak
kalmasını ve çoğunlukla sağlık sorununun pozitif yönde çözülmesi fırsatını sunuyor.
Bunun değerini herhangi bir maddesel karşılıkla anlatmak zor. Bu deneyimi yaşayan
müşterilerimizden aldığımız geri bildirimlerle söyleyebilirim ki en değerli sigortalardan
biri sağlık sigortasıdır.
Bunu bir nevi sosyal sorumluluk projesi olarak da düşünebiliriz.
Sağlık sigortalarının yaygınlaşması kamunun üzerindeki baskıyı azaltacaktır” diye
konuştu.
2023 yılı TÜİK verilerine göre sağlık harcamalarının yüzde 77’sinin hala
devlet tarafından karşılandığını söyleyen Halil Bay, “Özel sağlık sigortalarının payı ise
yüzde 5. Ayrıca harcamaların yüzde 18’ini de kişiler direkt kendileri karşılıyorlar” dedi.
Sağlık sigortalarının prim artışları olsa da şu anda müşteri ihtiyaçlarına kapsayıcı bir
çözüm sunduğunu belirten Halil Bay, “Döviz kuru, sağlık enflasyonu, teknolojik
yatırımlar, yaş vb. fiyat artışını etkileyen unsurlar mevcut. Sağlık harcamalarında
bireylere de sorumluluk düşüyor.
Gereksiz kullanımlardan uzak durmak ve şirketlerin
sunduğu hasarsızlık indirimlerinden faydalanmak bir sonraki yenileme döneminde
sigortalılara ciddi prim avantajları sağlayabiliyor” dedi.
Türkiye’de sağlık harcamalarının GSMH içerisindeki payı % 4.7
OECD ülkeleri baz alındığında toplam gayri safi milli hasıla içerisinde sağlık
harcamaları payının yüzde 8,8 olduğunu vurgulayan Halil Bay, Türkiye’de bu oranın
yüzde 4.7 olduğunu bildirdi.
Bu oranlara bakıldığında sağlık harcamaları payının
ilerleyen dönemlerde artabileceğini söyleyen Halil Bay, “Sigortacılık, özel sağlık
hizmetlerine ulaşabilmeyi kolaylaştıran bir araç aslında.
Hastanelerin ve doktorların
kalitesi, hizmet anlayışı ve randevu sistemleri sigortacılık hizmetlerinin algısında
önemli bir yere sahip.
Özel Sağlık hizmetleri konusundaki ülkemizin konumu oldukça
iyi durumda, bu sistem ile entegre çalışan başarılı bir sigortacılık yapımız var.
Dolayısı ile diğer ülkeler ile kıyasladığımızda ülkemizdeki sağlık sigortalılarının aldığı
hizmet, sahip olduğu sigorta ürünleri oldukça ileri seviyede” dedi.
Türkiye’nin hala genç bir nüfustan oluştuğuna dikkat çeken Halil Bay, “Fakat
önümüzdeki yıllarda bu gibi ürünlere olan talep artacak ve şirketler de bu ihtiyaca
yönelik çözümler üretmeye başlayacaktır” dedi.
Ömür Boyu Yenileme Garantisinin
sağlık poliçelerinde en önemli kazanımlarından biri olduğunu belirten Halil Bay,
“Ürünlerin birbiri ile kıyaslanmasında ise en fazla dikkat edilen konulardan biri de
bekleme süreleridir.
Bu uygulamaların standartlaşması kolaylığı getirecek ve tüketici
lehine olacaktır.
Bu da sigortalıların ürünleri kıyaslamasını kolaylaştıracaktır” dedi.
“Genç yaşta ödenebilir olan poliçeler emeklilikte ödenemez duruma
gelebiliyor”
Sağlık sigortalarındaki en önemli sorunun medikal enflasyonun da etkisi ile çok hızlı
artan primler olduğuna dikkat çeken Halil Bay, “Genç yaşta ödenebilir olan poliçeler
emeklilik döneminde artık ödenemez duruma gelebiliyor.
Poliçelerin ömür boyu
devam edebileceği, sürdürülebilir bir fiyatlama modeline doğru gitmemiz gerekiyor.
Penetrasyonun artması ve kuralların daha standart hale gelmesi bu konuyu çözüme
daha da yaklaştırıyor diye düşünüyorum” dedi.
Yapay zekanın şimdiden risk
değerlendirmelerinde, doğru riskin tanımında ve fiyatlamada kullanılmaya
başlandığını söyleyen Halil Bay, “Sigortalı davranışları ve kullanımı gözlemlenerek
sigortalıya daha uygun ürün önermelerinde yapay zeka kullanılabilir.
Ayrıca yakın zamanda provizyon işlemlerinde daha fazla yapay zeka uygulamaları duymaya
başlayacağız” dedi.
